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关于游戏无法登陆的解决建议




目前游戏已接入防沉迷,如未规范操作可能会导致游戏无法登录或闪退,详情如下:


应国家要求,所有上线运营的游戏须全部接入国家层面的实名验证系统,6月1日起,游戏如果未填写实名信息或者实名信息错误,会导致游戏无法登录或者登陆后直接闪退,如果填写了错误信息的,请联系平台客服清除实名认证,然后让玩家重新认证。


部分游戏因为很久之前接入的,登陆后无认证窗口,只能在悬浮球内或者充值界面认证,如果游戏闪退无法认证,请告知玩家前往盒子或者官网完成认证即可,游戏正在陆续更新中。

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